Vragen
• Wat is de actie?
• Wat moet ik doen?
• Mogen er ook andere codes (streepjescodes) van (andere) Heinz-verpakkingen gebruikt worden?
• Hoeveel artikelen mag ik bestellen?
• Krijg ik ook korting op de verzendkosten als ik meerdere artikelen tegelijk bestel?
• Op welke verpakkingen staan de actiecodes vermeld?
• Kan ik eventueel op een andere manier een extra code krijgen?
• Mag ik de codes insturen?
• Mag ik de codes opnieuw gebruiken voor een nieuwe bestelling?
• Kan ik zonder actiecode (zonder korting) kopen?
• Het artikel is uitverkocht, kan ik het toch nog bestellen?
• Het artikel dat ik eerder heb besteld is nu uitverkocht, wordt het wel geleverd?
• Ik heb een bestelling gedaan maar wil iets wijzigen, kan dit nog?
• Ik heb een verkeerd adres opgegeven bij mijn bestelling, kan dit nog gewijzigd worden?
• Ik heb een bestelling gedaan, maar het verkeerde rekeningnummer ingevuld. Kan dit nog gewijzigd worden?
• Hoe werkt de betaling?
• Hoe snel na de bestelling wordt het geld van mijn rekening afgeschreven?
• Wat gebeurt er (met m'n bestelling) indien de betaling niet lukt?
• Krijg ik een melding indien de betaling niet lukt?
• Krijg ik een melding zodra het geld van m'n rekening is afgeschreven?
• Kan ik het bedrag dat is afgeboekt nog storneren?
• Wordt de bestelling per post opgestuurd?
• Ontvang ik de bestelde artikelen tegelijkertijd?
• Passen de artikelen door de brievenbus?
• Is het mogelijk om de bestelling eerder te ontvangen dan binnen 2 weken na betaling?
• Ik heb eerder al een bestelling gedaan en wil nogmaals een bestelling doen, ontvang ik ze gelijktijdig?
• Kan mijn bestelling ook gelijk naar het adres van iemand anders gestuurd worden?
• Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op de afleverdag?
Wat is de actie?
Bij aankoop van een van de Heinz producten die in deze actie mee doen ontvang je korting op de aanschaf van een of meer artikelen die in de Heinz webshop www.heinzshop.nl worden aangeboden, door middel van de actiecode op de dop van de fles.
Terug naar boven
Wat moet ik doen?
• De actiecode staat op de dop van de verpakking van alle varianten Heinz Tomaten Ketchup, alle Heinz Tafelsauzen en de Heinz Curry. De actiecode bestaat uit de eerste 8 cijfers van de code die op de rand van de dop van de fles staat. Dit is de code die onder de houdbaarheidsdatum staat.
• Als je naar de pagina www.heinz.nl gaat en daar op de banner van de webshop klikt, kom je in onze webshop waar je de verschillende Heinz-artikelen kunt bestellen. Je kunt kiezen uit 6 verschillende artikelen.
• Je kunt op de bestelpagina in 4 stappen het bestel- en betaalproces doorlopen:
• Je krijgt de bestelling, na ontvangst van betaling, binnen 3 weken thuisbezorgd.
Terug naar boven
Mogen er ook andere codes (streepjescodes) van (andere) Heinz-producten gebruikt worden?
Nee, alleen de betreffende actiecodes op de betreffende Heinz-producten die als actieproducten staan aangegeven op de uitlegpagina in de webshop zijn geldig.
Terug naar boven
Hoeveel artikelen mag ik bestellen?
Er is geen limiet voor het aantal te bestellen artikelen, je krijgt alleen per actiecode op 1 artikel korting.
Terug naar boven
Krijg ik ook korting op de verzendkosten als ik meerdere artikelen tegelijk bestel?
Nee, je krijgt geen korting op de verzendkosten.
Terug naar boven
Op welke verpakkingen staan de actiecodes op de dop vermeld?
Op onderstaande producten staat tot circa eind augustus 2009 een actiecode:
• Heinz Tomato Ketchup, Top Down, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, Top Down, 1050 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, knijpfles, 300 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, knijpfles, 875 ml;
• Heinz Curry, Top Down, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, glazen fles, 300 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, glazen fles, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, glazen fles, 750 ml;
• Heinz Tomato Ketchup Hot, Top Down, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup Balanz, Top Down, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup Mexican, Top Down, 500 ml;
• Heinz Garlic Sauce, 220 ml;
• Heinz Cocktail Sauce, 220 ml;
• Heinz Curry Mango Sauce, 220 ml;
• Heinz Hot Chili Sauce, 220 ml;
• Heinz Barbecue Sauce, 220 ml;
• Heinz Mediterranean Olive Sauce, 220 ml.
Terug naar boven
Kan ik eventueel op een andere manier een extra code krijgen?
Nee, dit kan niet.
Terug naar boven
Mag ik de codes insturen?
Nee, dit is niet mogelijk. De enige manier om een artikel met korting te bestellen is via de webshop.
Terug naar boven
Mag ik de codes opnieuw gebruiken voor een nieuwe bestelling?
Nee, dit is niet mogelijk. De code is voor eenmalig gebruik.
Terug naar boven
Kan ik zonder actiecode (zonder korting) kopen?
Ja, alle artikelen zijn zonder actiecode (zonder korting) te koop.
Terug naar boven
Het artikel is uitverkocht, kan ik het toch nog bestellen?
indien er staat vermeld dat een artikel uitverkocht is, dan kun je dit artikel helaas niet meer bestellen.
Terug naar boven
Het artikel dat ik eerder heb besteld is nu uitverkocht, wordt het wel geleverd?
Ja, je bestelling wordt gewoon uitgevoerd.
Terug naar boven
Ik heb een bestelling gedaan maar wil iets wijzigen, kan dit nog?
Het is alleen mogelijk om, tot maximaal 3 dagen na de ontvangst van de bevestiging van je bestelling, de aflevergegevens te wijzigen. Dit doe je als volgt; bel naar de consumentenservice tel: 0800-4254636 of stuur een e-mail naar info@heinzshop.nl met de nieuwe aflevergegevens en onder vermelding van het bestelnummer dat in de bevestiging staat.
Het is niet meer mogelijk om (een van de) bestelde artikelen te wijzigen of een van de overige gegevens (zoals bankrekeningnummer, aantal artikelen, etc.) te wijzigen.
Terug naar boven
Ik heb een verkeerd adres opgegeven bij mijn bestelling, kan dit nog gewijzigd worden?
Ja, het is mogelijk om tot maximaal 3 dagen na de ontvangst van de bevestiging van je bestelling, de aflevergegevens te wijzigen. Dit doe je als volgt; ; bel naar de consumentenservice tel: 0800-4254636 of stuur een e-mail naar info@heinzshop.nl met de nieuwe aflevergegevens en onder vermelding van het bestelnummer dat in de bevestiging staat.
Terug naar boven
Ik heb een bestelling gedaan, maar het verkeerde rekeningnummer ingevuld. Kan dit nog gewijzigd worden?
Nee, we kunnen dit niet meer wijzigen. Maar mocht je betaling niet lukken, dan zul je een e-mail van ons ontvangen met het verzoek om het bedrag alsnog handmatig over te maken. Zodra de betaling binnen is zal je bestelling verzonden worden. De bestelling krijg je, na ontvangst van de betaling, binnen 3 weken thuisbezorgd.
Terug naar boven
Hoe werkt de betaling?
Door accoord te gaan met de actievoorwaarden en het gehele betaalproces te doorlopen, ga je accoord met een eenmalige afboeking. De Brink inzake Heinzshop.nl zal het bedrag namens Heinz van je rekening afboeken.
Terug naar boven
Hoe snel na de bestelling wordt het geld van mijn rekening afgeschreven?
Dit gebeurt direct en zal na enkele dagen op je rekeningoverzicht zichtbaar zijn.
Terug naar boven
Krijg ik een melding zodra het geld van m'n rekening is afgeschreven?
Nee, de afschrijving zal na enkele dagen op je rekeningoverzicht zichtbaar zijn.
Terug naar boven
Wat gebeurt er (met m'n bestelling) indien de betaling niet lukt?
Wanneer we je betaling niet ontvangen, brengen we je per e-mail op de hoogte. Je bestelling staat op dat moment in de wacht. Wanneer je zelf het bedrag overmaakt aan het rekeningnummer zoals vermeld in onze e-mail, zal je bestelling verzonden worden. De bestelling krijg je, na ontvangst van de betaling, binnen 3 weken thuisbezorgd.
Terug naar boven
Krijg ik een melding indien de betaling niet lukt?
Wanneer we je betaling niet ontvangen, brengen we je per e-mail op de hoogte. Je bestelling staat op dat moment in de wacht. Wanneer je zelf het bedrag overmaakt aan het rekeningnummer zoals vermeld in onze e-mail, zal je bestelling verzonden worden. De bestelling krijg je, na ontvangst van de betaling, binnen 3 weken thuisbezorgd.
Terug naar boven
Kan ik het bedrag dat is afgeboekt nog storneren?
Nee, dit is niet mogelijk. De incasso is eenmalig en kan derhalve niet herroepen worden.
Terug naar boven
Wordt de bestelling per post opgestuurd?
Ja, deze wordt per post verstuurd aan het in de bestelling opgegeven afleveradres.
Terug naar boven
Ontvang ik de bestelde producten tegelijkertijd?
Wij proberen alle bestelde producten tegelijkertijd op te sturen. Toch kan het voorkomen dat dit niet lukt, bijvoorbeeld doordat een artikel op dat moment niet leverbaar is. In dat geval zullen wij de artikelen die wel leverbaar zijn, alvast opsturen.
Terug naar boven
Passen de artikelen door de brievenbus?
De volgende producten passen door de brievenbus:
• Heinz t-shirt;
• Heinz BBQ-schort met ovenwant.
De volgende producten passen niet door de brievenbus en zullen als ‘belstuk’ worden aangeboden:
• Heinz Retro Bag;
• Heinz Speakers;
• Heinz Beach Ball Set;
• Heinz Beach Cruiser.
Terug naar boven
Is het mogelijk om de artikelen eerder te ontvangen dan binnen 3 weken na betaling?
Nee. De 3 weken levertijd (na betalingsontvangst) zijn echt nodig om de artikelen bij je af te leveren. Het zou kunnen zijn dat je de bestelling iets eerder dan 3 weken ontvangt, doch wij kunnen hierop geen invloed uitoefenen.
Terug naar boven
Ik heb eerder al een bestelling gedaan en wil nogmaals een bestelling doen, ontvang ik ze gelijktijdig?
Nee. De 3 weken levertijd (na betalingsontvangst) zijn echt nodig om de producten bij je thuis af te leveren. Het zou kunnen zijn dat je de bestelling iets eerder dan 3 weken ontvangt, doch wij kunnen hierop geen invloed uitoefenen.
Terug naar boven
Kan ik mijn bestelling ook gelijk naar het adres van iemand anders gestuurd worden?
Ja, dat is mogelijk. Wanneer je bij het invullen van het bezorgadres het adres van iemand anders invult, zal je bestelling daar afgeleverd worden.
Terug naar boven
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op de afleverdag?
Dan wordt het pakket later nog een keer aangeboden. Is er dan weer niemand thuis, dan krijg je een briefje in de brievenbus, met het bericht waar je het pakket kunt ophalen.
Terug naar boven
• Wat moet ik doen?
• Mogen er ook andere codes (streepjescodes) van (andere) Heinz-verpakkingen gebruikt worden?
• Hoeveel artikelen mag ik bestellen?
• Krijg ik ook korting op de verzendkosten als ik meerdere artikelen tegelijk bestel?
• Op welke verpakkingen staan de actiecodes vermeld?
• Kan ik eventueel op een andere manier een extra code krijgen?
• Mag ik de codes insturen?
• Mag ik de codes opnieuw gebruiken voor een nieuwe bestelling?
• Kan ik zonder actiecode (zonder korting) kopen?
• Het artikel is uitverkocht, kan ik het toch nog bestellen?
• Het artikel dat ik eerder heb besteld is nu uitverkocht, wordt het wel geleverd?
• Ik heb een bestelling gedaan maar wil iets wijzigen, kan dit nog?
• Ik heb een verkeerd adres opgegeven bij mijn bestelling, kan dit nog gewijzigd worden?
• Ik heb een bestelling gedaan, maar het verkeerde rekeningnummer ingevuld. Kan dit nog gewijzigd worden?
• Hoe werkt de betaling?
• Hoe snel na de bestelling wordt het geld van mijn rekening afgeschreven?
• Wat gebeurt er (met m'n bestelling) indien de betaling niet lukt?
• Krijg ik een melding indien de betaling niet lukt?
• Krijg ik een melding zodra het geld van m'n rekening is afgeschreven?
• Kan ik het bedrag dat is afgeboekt nog storneren?
• Wordt de bestelling per post opgestuurd?
• Ontvang ik de bestelde artikelen tegelijkertijd?
• Passen de artikelen door de brievenbus?
• Is het mogelijk om de bestelling eerder te ontvangen dan binnen 2 weken na betaling?
• Ik heb eerder al een bestelling gedaan en wil nogmaals een bestelling doen, ontvang ik ze gelijktijdig?
• Kan mijn bestelling ook gelijk naar het adres van iemand anders gestuurd worden?
• Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op de afleverdag?
Wat is de actie?
Bij aankoop van een van de Heinz producten die in deze actie mee doen ontvang je korting op de aanschaf van een of meer artikelen die in de Heinz webshop www.heinzshop.nl worden aangeboden, door middel van de actiecode op de dop van de fles.
Terug naar boven
Wat moet ik doen?
• De actiecode staat op de dop van de verpakking van alle varianten Heinz Tomaten Ketchup, alle Heinz Tafelsauzen en de Heinz Curry. De actiecode bestaat uit de eerste 8 cijfers van de code die op de rand van de dop van de fles staat. Dit is de code die onder de houdbaarheidsdatum staat.
• Als je naar de pagina www.heinz.nl gaat en daar op de banner van de webshop klikt, kom je in onze webshop waar je de verschillende Heinz-artikelen kunt bestellen. Je kunt kiezen uit 6 verschillende artikelen.
• Je kunt op de bestelpagina in 4 stappen het bestel- en betaalproces doorlopen:
- kies het juiste artikel door het in je winkelmandje te plaatsen;
- ga naar je winkelmandje. Als je wel een actiecode hebt, vul deze dan in en druk op de bestelknop, als je geen actiecode hebt, druk dan direct op de bestelknop.
- vul je persoonsgegevens in en druk op de ‘verder’-knop;
- betaal d.m.v. Ideal of eenmalige incasso.
• Je krijgt de bestelling, na ontvangst van betaling, binnen 3 weken thuisbezorgd.
Terug naar boven
Mogen er ook andere codes (streepjescodes) van (andere) Heinz-producten gebruikt worden?
Nee, alleen de betreffende actiecodes op de betreffende Heinz-producten die als actieproducten staan aangegeven op de uitlegpagina in de webshop zijn geldig.
Terug naar boven
Hoeveel artikelen mag ik bestellen?
Er is geen limiet voor het aantal te bestellen artikelen, je krijgt alleen per actiecode op 1 artikel korting.
Terug naar boven
Krijg ik ook korting op de verzendkosten als ik meerdere artikelen tegelijk bestel?
Nee, je krijgt geen korting op de verzendkosten.
Terug naar boven
Op welke verpakkingen staan de actiecodes op de dop vermeld?
Op onderstaande producten staat tot circa eind augustus 2009 een actiecode:
• Heinz Tomato Ketchup, Top Down, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, Top Down, 1050 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, knijpfles, 300 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, knijpfles, 875 ml;
• Heinz Curry, Top Down, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, glazen fles, 300 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, glazen fles, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup, glazen fles, 750 ml;
• Heinz Tomato Ketchup Hot, Top Down, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup Balanz, Top Down, 500 ml;
• Heinz Tomato Ketchup Mexican, Top Down, 500 ml;
• Heinz Garlic Sauce, 220 ml;
• Heinz Cocktail Sauce, 220 ml;
• Heinz Curry Mango Sauce, 220 ml;
• Heinz Hot Chili Sauce, 220 ml;
• Heinz Barbecue Sauce, 220 ml;
• Heinz Mediterranean Olive Sauce, 220 ml.
Terug naar boven
Kan ik eventueel op een andere manier een extra code krijgen?
Nee, dit kan niet.
Terug naar boven
Mag ik de codes insturen?
Nee, dit is niet mogelijk. De enige manier om een artikel met korting te bestellen is via de webshop.
Terug naar boven
Mag ik de codes opnieuw gebruiken voor een nieuwe bestelling?
Nee, dit is niet mogelijk. De code is voor eenmalig gebruik.
Terug naar boven
Kan ik zonder actiecode (zonder korting) kopen?
Ja, alle artikelen zijn zonder actiecode (zonder korting) te koop.
Terug naar boven
Het artikel is uitverkocht, kan ik het toch nog bestellen?
indien er staat vermeld dat een artikel uitverkocht is, dan kun je dit artikel helaas niet meer bestellen.
Terug naar boven
Het artikel dat ik eerder heb besteld is nu uitverkocht, wordt het wel geleverd?
Ja, je bestelling wordt gewoon uitgevoerd.
Terug naar boven
Ik heb een bestelling gedaan maar wil iets wijzigen, kan dit nog?
Het is alleen mogelijk om, tot maximaal 3 dagen na de ontvangst van de bevestiging van je bestelling, de aflevergegevens te wijzigen. Dit doe je als volgt; bel naar de consumentenservice tel: 0800-4254636 of stuur een e-mail naar info@heinzshop.nl met de nieuwe aflevergegevens en onder vermelding van het bestelnummer dat in de bevestiging staat.
Het is niet meer mogelijk om (een van de) bestelde artikelen te wijzigen of een van de overige gegevens (zoals bankrekeningnummer, aantal artikelen, etc.) te wijzigen.
Terug naar boven
Ik heb een verkeerd adres opgegeven bij mijn bestelling, kan dit nog gewijzigd worden?
Ja, het is mogelijk om tot maximaal 3 dagen na de ontvangst van de bevestiging van je bestelling, de aflevergegevens te wijzigen. Dit doe je als volgt; ; bel naar de consumentenservice tel: 0800-4254636 of stuur een e-mail naar info@heinzshop.nl met de nieuwe aflevergegevens en onder vermelding van het bestelnummer dat in de bevestiging staat.
Terug naar boven
Ik heb een bestelling gedaan, maar het verkeerde rekeningnummer ingevuld. Kan dit nog gewijzigd worden?
Nee, we kunnen dit niet meer wijzigen. Maar mocht je betaling niet lukken, dan zul je een e-mail van ons ontvangen met het verzoek om het bedrag alsnog handmatig over te maken. Zodra de betaling binnen is zal je bestelling verzonden worden. De bestelling krijg je, na ontvangst van de betaling, binnen 3 weken thuisbezorgd.
Terug naar boven
Hoe werkt de betaling?
Door accoord te gaan met de actievoorwaarden en het gehele betaalproces te doorlopen, ga je accoord met een eenmalige afboeking. De Brink inzake Heinzshop.nl zal het bedrag namens Heinz van je rekening afboeken.
Terug naar boven
Hoe snel na de bestelling wordt het geld van mijn rekening afgeschreven?
Dit gebeurt direct en zal na enkele dagen op je rekeningoverzicht zichtbaar zijn.
Terug naar boven
Krijg ik een melding zodra het geld van m'n rekening is afgeschreven?
Nee, de afschrijving zal na enkele dagen op je rekeningoverzicht zichtbaar zijn.
Terug naar boven
Wat gebeurt er (met m'n bestelling) indien de betaling niet lukt?
Wanneer we je betaling niet ontvangen, brengen we je per e-mail op de hoogte. Je bestelling staat op dat moment in de wacht. Wanneer je zelf het bedrag overmaakt aan het rekeningnummer zoals vermeld in onze e-mail, zal je bestelling verzonden worden. De bestelling krijg je, na ontvangst van de betaling, binnen 3 weken thuisbezorgd.
Terug naar boven
Krijg ik een melding indien de betaling niet lukt?
Wanneer we je betaling niet ontvangen, brengen we je per e-mail op de hoogte. Je bestelling staat op dat moment in de wacht. Wanneer je zelf het bedrag overmaakt aan het rekeningnummer zoals vermeld in onze e-mail, zal je bestelling verzonden worden. De bestelling krijg je, na ontvangst van de betaling, binnen 3 weken thuisbezorgd.
Terug naar boven
Kan ik het bedrag dat is afgeboekt nog storneren?
Nee, dit is niet mogelijk. De incasso is eenmalig en kan derhalve niet herroepen worden.
Terug naar boven
Wordt de bestelling per post opgestuurd?
Ja, deze wordt per post verstuurd aan het in de bestelling opgegeven afleveradres.
Terug naar boven
Ontvang ik de bestelde producten tegelijkertijd?
Wij proberen alle bestelde producten tegelijkertijd op te sturen. Toch kan het voorkomen dat dit niet lukt, bijvoorbeeld doordat een artikel op dat moment niet leverbaar is. In dat geval zullen wij de artikelen die wel leverbaar zijn, alvast opsturen.
Terug naar boven
Passen de artikelen door de brievenbus?
De volgende producten passen door de brievenbus:
• Heinz t-shirt;
• Heinz BBQ-schort met ovenwant.
De volgende producten passen niet door de brievenbus en zullen als ‘belstuk’ worden aangeboden:
• Heinz Retro Bag;
• Heinz Speakers;
• Heinz Beach Ball Set;
• Heinz Beach Cruiser.
Terug naar boven
Is het mogelijk om de artikelen eerder te ontvangen dan binnen 3 weken na betaling?
Nee. De 3 weken levertijd (na betalingsontvangst) zijn echt nodig om de artikelen bij je af te leveren. Het zou kunnen zijn dat je de bestelling iets eerder dan 3 weken ontvangt, doch wij kunnen hierop geen invloed uitoefenen.
Terug naar boven
Ik heb eerder al een bestelling gedaan en wil nogmaals een bestelling doen, ontvang ik ze gelijktijdig?
Nee. De 3 weken levertijd (na betalingsontvangst) zijn echt nodig om de producten bij je thuis af te leveren. Het zou kunnen zijn dat je de bestelling iets eerder dan 3 weken ontvangt, doch wij kunnen hierop geen invloed uitoefenen.
Terug naar boven
Kan ik mijn bestelling ook gelijk naar het adres van iemand anders gestuurd worden?
Ja, dat is mogelijk. Wanneer je bij het invullen van het bezorgadres het adres van iemand anders invult, zal je bestelling daar afgeleverd worden.
Terug naar boven
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op de afleverdag?
Dan wordt het pakket later nog een keer aangeboden. Is er dan weer niemand thuis, dan krijg je een briefje in de brievenbus, met het bericht waar je het pakket kunt ophalen.
Terug naar boven